你们公司的蜂蜜是原生态的吗?

是的。我们的蜂蜜没有添加任何添加剂。我们所有的蜂蜜使用的都是温和的处理技术。蜂蜜是温和地加热到与蜂巢相同的温度。所以在这个过程中要用到加热。如果您想要的产品没有经过加热,我们推荐我们的蜂巢和生蜂蜜。

贵公司有自己的蜂箱吗?

目前我们公司还没有自己的蜂箱。但是我们正在通过收购蜂箱的方式以拥有自己的蜂箱。我们的目标是在新西兰拥有数千个蜂箱。

蜂蜜会过期吗?

不。蜂蜜是极少数不变质的食物来源之一。然而,它确实需要正确储存,否则你会发现你的蜂蜜恢复到它的自然状态-在那里,它会变成块状且含糖。这是非常正常的状态,因为当它在蜂巢里时,它就会根据温度从液态变为粘稠且含糖。

我们建议将蜂蜜存放在19.5摄氏度以下的阴凉地方。

因为我们必须遵守食品标签准则,所以我们所有的产品都有一个最佳食用日期,我们建议您在该日期之前食用,以获得最大的效果。

多长时间我会收到我订的货?

这取决于您住在哪里。我们在结帐时的送货选项会告诉您预计的时间,您可以跟踪您的包裹。所以如果你还没有看到任何快递更新,请在这里联系我们

如果在下午1点之前下订单:

新西兰北岛:第二天下午5点前

新西兰南岛:2-3个工作日

澳大利亚:3-5个工作日

欧洲:7-10个工作日

美洲:–12个工作日以上

亚洲:12个工作日以上

中东:10个工作日以上

世界其他地区:10-12个工作日

如果您有紧急要求,请直接与我们联系。

为什么我买到的蜂蜜放了两年颜色变深了?

这是由于蜂蜜长时间保存的外部温度过高造成的。口感和出厂不久的会有所不同。

为什么从新西兰出口的麦努卡蜂蜜一般会推荐用飞机运输?

由于集装箱运输过程中,无法保证蜂蜜保存温度。尤其是从南半球运输到北半球,需要经过赤道,该区域的温度非常的高。所以我们要求一定要用飞机运输。尤其是UMF10+以上的蜂蜜。

我们工厂和其他品牌的UMF相同含量的产品,有什么不同?

麦努卡蜂蜜的UMF10+,15+,20+含量确定都是由 Analytica Laboratories 鉴定并出具检验报告的。所以同一级别的产品在UMF的含量上是没有不同的。(certificate of Analysis) 但是由于各个厂家过滤,消毒,罐装的工艺不同,蜂蜜的来源不同,所以会在色泽和口感上有小许的差异。

既然大家都是UMF的麦努卡蜂蜜,为什么相同含量的蜂蜜,不同厂家的价格不同?

这是一个复杂的问题。简单的回答就是由于蜜源不同,各个厂的管理流程不同,成本不同,市场侧重点不同,利润要求不同造成的。